Questions / Réponses.

• Mises à jour
  • Comment mettre à jour Rj-capture ?


• Achats et activations
  • Je n'ai pas reçu mon code d'activation / Mon code d'activation ne fonctionne plus / J'ai changé d'ordinateur
  • Je souhaite acheter une licence supplémentaire pour utiliser RJCapture sur un autre poste?
  • Puis-je obtenir une facture de mon achat ?
  • Un message me demande de renouveler ma licence, que dois je faire ?


• Captures
  • Puis-je utiliser les codes NAF ?
  • Je veux faire une recherche sur plusieurs villes
  • La recherche par villes n'est pas très précise.
  • Est-ce que l'adresse du site web d'une entreprises commençant par "https://www.pagesjaunes.fr..." ou "https://www.paginegialle.it..." est correcte ?
  • Mon ordinateur s'est arrêté (panne, coupure de courant...) alors que j'effectuais une recherche, ai-je perdu toutes les données capturées ?
  • Mon ordinateur ralentit, que se passe-t-il ?


• Exportations
  • Puis-je choisir les champs à exporter ?
  • Puis je filtrer les données avant de les exporter ?
  • Combien d'éléments vont être exportés ?
  • Y aura-t-il des doublons dans mon fichier d'export ?


• Problèmes divers
  • Je n'ai plus la main sur la fenêtre au premier plan
  • RJCapture n'arrive plus à capturer des données.
  • Pourquoi l'interface de RJCapture est WYSIWYG ?

 

Comment mettre à jour Rj-capture ?

Périodiquement, Rj-capture recherche les nouvelles versions au démarrage et propose de mettre à jour l'application si besoin.

Rendez dans la section [?] / [Rechercher des mises à jour...] pour vérifier l'existence d'une nouvelle version.

Les mises à jour sont gratuites.

Je n'ai pas reçu mon code d'activation / Mon code d'activation ne fonctionne plus / J'ai changé d'ordinateur

• 1. Lancez RJCapture puis rendez vous dans la section [?] -> [Achat/Activation...].


• 2. Saisissez votre email puis cliquez sur [Obtenir mon code d'activation ].
     Choisissez la licence désirée puis validez.
• 3. Saisissez votre code reçu par email dans la zone de texte [Saisissez votre code d'activation].
     Enfin, cliquez sur [Activation].

Attention! Ce code est valable pour un seul ordinateur. Si vous changez d'ordinateur, vous devrez effectuer la même opération à nouveau.

Je souhaite acheter une licence / option supplémentaire.

Connectez-vous à votre compte sur notre site pour gérer vos licences.

Vous bénéficiez d'une remise immédiate de 10% pour tout achat de licence supplémentaire.

Puis-je obtenir une facture ?

Connectez vous à votre compte : sous le détail de votre licence, vous pouvez visualiser votre / vos facture(s).

Un message me demande de renouveler ma licence, que dois je faire ?

1 an apres mon achat , RJ me proposera de renouveler la licence .

Pourquoi ?

Par exemple :
J'ai acheté RJCapture + 5 options :

• Base jaune France
• Base Pro France
• Pages d'or Belgique
• Pages jaunes Canada
• Super pages USA

1 an plus tard, j'ai encore besoin de :

• Base jaune France
• Pages pro France

Je renouvelle donc ma licence pour seulement 2 options.

Puis-je utiliser les codes NAF ?

Les codes NAF fonctionnent uniquement sur le site de recherche des annuaires pro.
Comme pour les activités, vous pouvez les séparer de ";" pour effectuer une recherche sur plusieurs codes naf (ex : 120;121)

La recherche par villes n'est pas très précise.

En effet, certaines villes ont le même nom, ce qui peut conduire une recherche non désirée.
Pour plus de précision, n'hésitez pas à saisir les codes postaux. (ex : 78110;78120)

Est-ce que l'adresse du site web d'une entreprises commençant par "https://www.pagesjaunes.fr..." ou "https://www.paginegialle.it..." est correcte ?

Oui. Si vous copiez l'url fournie par les annuaires d'entreprises dans votre navigateur, vous serez automatiquement redirigé vers le site internet de la société.

Pour cela, cliquez sur "Enregistrer les urls en clair" dans l'écran des paramètres de recherche.

Attention! Ceci augmente considérablement le temps de traitement.

Mon ordinateur s'est arrêté (panne, coupure de courant...) alors que j'effectuais une recherche, ai-je perdu toutes les données capturées ?

Non. Au démarrage du logiciel, vous serez invité à reprendre la capture là où elle s'est stoppée.

Mon ordinateur ralentit, que se passe-t-il ?

Lors d'une recherche trop importante avec un très grand nombre d'enregistrements, la mémoire vive de l'ordinateur peut manquer.
Dès lors, pensez à effectuer vos recherches par étapes (10 premières régions, 10 suivantes...).

Puis-je choisir les champs à exporter ?

Votre base d'enregistrements capturés est constituée d'un tableau: des colonnes pour chaque type d'information et une ligne pour chaque enregistrement réalisé

Vous pouvez n'avoir pas besoin de toutes ces colonnes : il suffit de choisir celles qui vous interessent par le bouton «  Choisir les champs » en bas, à droite du tableau des enregistrements

 

Ce sont les colonnes qui s'affichent qui seront exportées.

Puis-je filtrer les données avant de les exporter ?

Oui.
Le résultat d'une capture dépend des informations disponibles dans l'annuaire . Toutes les colonnes ne sont pas forcément pleines
Vous pouvez n'avoir pas besoin de toutes les lignes: il suffit de choisir celles qui vous interessent par le bouton «  Filtrer les enregistrements  » en bas à droite .

Cocher un filtre induit que seul chaque enregistrement qui contiendra une information pour ce type d'information (champ) sera affiché.
Le nombre des lignes exportables est mis à jour automatiquement dans la partie gauch

Exemple1: le filtre [email]
On obtient les enregistrements qui ont des emails
Ainsi, s'affichent des lignes contenant une adresse email, dans la colonne "Email" puis d'exporter seulement

Exemple2: le filtre[fax] + [email]
On obtient les enregistrements qui ont des fax et aussi des email

 

Y aura-t-il des doublons dans mon fichier d'export ?

Non.
Les lignes strictement identiques seront supprimées automatiquement pour l'exportation.

Mais des lignes (enregistrements) peuvent presenter des similitudes, parfois très grandes.
Par exemple: même nom de société, même adresse, même téléphone et emails differents
Ainsi, la similitude peut ne porter que sur certains type d'information

Vous pourrez filtrer ces doublons "partiels" dans la prochaine version

Vous definirez la nature des doublons grâce au bouton "Doublons"
Le bouton «  Evaluer les doublons » permettra de connaitre la quantité d'enregistrements concernés

Exemple1: doublons si [nom] identique

Exemple2: doublons si [adresses mail] + [numéro de téléphone] + [fax identiques]

 

RJCapture n'arrive plus à capturer des données.

Vérifiez votre connexion internet puis vérifiez que les annuaires électroniques sont toujours disponibles (https://www.pagesjaunes.fr, https://www.pagespro.com, https://www.pagesdor.be, https://www.directories.ch).
Parfois, les annuaires bloquent votre accès lorsqu'ils estiment que vous vous y connectez trop souvent. Ce blocage ne dure généralement pas plus d'une journée.

Pourquoi dit-on que l'interface de RJCapture est WYSIWYG ?

Le navigateur intégré de RJcapture permet de visualiser son travail d'aspirateur d'annuaire au fur et à mesure dans la fenêtre supérieure

Dans la partie inférieure de l'écran, sous la forme d'un tableau aux colonnes dont l'affichage peut-être modifié, les enregistrements s'ajoutent en lignes au fur et à mesure de la capture

Le résultat des captures permet de composer visuellement le résultat voulu. C'est une interface « intuitive » : l’utilisateur voit directement à l'écran à quoi ressemblera le résultat final.

 

Je n'ai plus la main !

Si plusieurs fenêtres sont ouvertes et que la fenêtre active se retrouve sous les autres, vious ne pourrez cliquer nulle part même sur le menu !

Il faut fermer cette fenêtre active en cliquant dans une partie visible et taper la touche ESC (ECHAP)